FRANCHISEUR
FRANCHISÉ
FITNESS
RESTAURATION LIVRÉE
Immobilier
Actus
FRANCHISEUR
FRANCHISÉ
FITNESS
RESTAURATION LIVRÉE
Immobilier
Actus
FRANCHISEUR
Plan d'action du Coronavirus des franchiseurs de la restauration
Direction
Gestion de la crise
Lettre-type de répondre par un locataire souhaitant suspendre le paiement des loyers à son bailleur lui ayant proposé un report
Créer un partenariat via les enseignes livrant à domicile (UberEats, Deliveroo, JustEat)
Plan d'action du développement
Plan d'actions mise en place de nouveaux partenariats
Etablir le prévisionnel de la trésorerie
Réunion d'équipe quotidienne
Appeler les franchisés un à un
Organiser la continuité de l'activité
Modèles de lettres de suspension de loyer
Sécurité de l'usine / logistique
Stériliser les modes de transport
Ajuster les besoins RH pour poursuivre l'activité
Gérer les demandes de livraison
Référencer et équiper en EPI
S'assurer du respect des gestes barrières
Sécurité des collaborateurs sédentaires
Mettre en place et gérer le télétravail
Prendre la température à l'entrée
Adapter les postes de travail (distance, gel hydro, masques)
Mettre en place un sas de décontamination d’accès des personnes
Mettre en place un sas de décontamination d’accès des objets
Sécurité des collaborateurs mobiles
Mise en place de la livraison sans contact
Restrictions d’accès à l'intérieur de l'établissement
Mettre en place et gérer le télétravail
Adapter les postes de travail (distance, gel hydro, masques)
Les solutions de chômage partiel, congés, RTT (décret coronavirus)
Modules : 23
Développement
Tableaux de bord
Mise à jour des KPI Cibles
Sourcing
Adapter les sourcings à la nouvelle situation
La chasse digitale
Boite à outils du développeur
Adapter le rétroplanning de candidature
Check list de veille
Grille d'organisation de RDV visio
Gestion des rdv candidats
Animer la base candidats
Rappeler les candidats
Convertir les RDV physiques en visioconférences
Convertir les RDV d'immersion en visioconférences avec un moniteur, formateur, franchisé ... centré sur le métier (base volontariat)
Envoyer la liste des franchisés du réseau (avec les contacts)
Préparer les visioconférences (logiciel, adapter l'orga du process, habits)
Mettre en ligne un film de type visite virtuelle
DIP/Contrat
Signature électronique DIP - Contrat
Financement
Document d'information sur la disponibilité des acteurs financiers (banque, courtier, expert comptable)
Immobilier
Programme de veille immobilière
Modules : 16
Formation
Tableaux de bord
Mise à jour des KPI Cibles
Formation initiale
Rétroplanning de formation à distance du franchisé
Rétroplanning de formation à distance des collaborateurs
Exercices à distance
Evaluation de la formation à distance
Formation continue
Rétroplanning de formation à distance du franchisé
Rétroplanning de formation à distance des collaborateurs
Exercices à distance
Evaluation de la formation à distance
Professionnaliser son service formation
Se rapprocher d'un institut de formation professionnelle
Mettre à jour la Bible franchisé : gestion de crise
Obtenir la qualification ISQ - OPQF
Modules : 8
Animation
Tableaux de bord
Mise à jour des KPI Cibles
Organisation de l'animateur
Check list de veille
Organisation type d'une semaine à distance
Maintenir le contact avec les franchisés : tél, visio
Mise à jour des dossiers franchisés (archivage, ...)
Les visites virtuelles
Plan d'Action du Franchisé (cf. reco PA Covid 19) - accompagnement administratif (chômage partiel, élec, ...)
Organisation du call / visio quotidien des franchisés
Diffusion et remontées des pratiques constatées chez les franchisés
Contrôler la bonne application des bonnes pratiques à distance
Compte rendu d'entretien à distance
Piqûres de rappel
Formation pour la mise en place et l’utilisation des nouveaux outils de travail ou de communication
Accompagnement à la recherche et mise en œuvre des différentes aides fiscales, sociales et financières
Aide pour l’adaptation des postes de travail ou l’organisation du télétravail
Accompagnement pour la gestion de la relation client à distance
Institutions représentatives
Animation de la commission Produit vis à vis de la crise
Création et organisation d'une commission de crise
Informations au réseau
Information aux clients du réseau
Mise en place d'une hotline réseau
Newsletter "Coronews"
Modules : 19
Communication
Communication de marque
Communiquer sur la solidarité du réseau avec les professions à risque
Communiquer sur les mesures d’hygiène prises
Communiquer sur les offres commerciales en cours
Créer un fil « live » coronavirus
Le planning de communication de crise de la marque
Créer un observatoire de la crise interne au réseau
Créer et activer un plan de communication de crise vis à vis des franchisés
Le kit de communication locale Coronavirus du franchisé
Le plan d'action publicitaire Coronavirus
Développement
Communiquer sur les commandes en lignes disponibles
Plan de communication développement coronavirus
Mise à jour du parcours candidats en ligne
Communication locale
Modules : 12