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Plan d'Action Coronavirus

Accueil/Knowledge Base/Manuel Opératoire de la Communication

Créer et activer un plan de communication de crise vis à vis des franchisés

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L’ensemble du réseau a besoin de communiquer à une vitesse inhabituelle, compte tenu de la rapidité de l’évolution de la situation.

le service communication peut mettre en place un dispositif de communication de crise qui permet :

  • d’envoyer une information instantanée à l’ensemble du réseau, par exemple avec un groupe Whatsapp adapté
  • de collecter les retours des franchisés sous une forme rapide et structurée, par exemple avec un formulaire Google Forms
  • de créer un circuit court de transmission d’information, en mettant à disposition de la direction et des animateurs des format graphiques de communication simple à utiliser et activer.

La rapidité et la pertinence des dispositifs de diffusion d’information permettront à l’ensemble du réseau de mieux passer le cap de la crise.

 

Autres documents
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Le Manuel Opératoire du Franchiseur est un site Franchise Board

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11 rue de Beauvau
78000 Versailles
Tel. 0800 944 661 (appel gratuit)

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